Señor usuario, por favor, LEA ESTE AVISO DETENIDAMENTE ANTES
DE COMENZAR A USAR LA APLICACIÓN. DEFINICIONES

A. AUTORIZACIÓN: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
B. BASE DE DATOS: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
C. DATOS PERSONALES cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
D. ADMINISTRADOR: persona natural o jurídica (en singular o en plural) vinculada a SOLUCIONES EDUCATIVAS PABLO ALMONACID SAS, que por sí misma o en asocio con terceros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
E. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: persona natural o jurídica vinculada a SOLUCIONES EDUCATIVAS PABLO ALMONACID SAS, que por sí misma o en asocio con terceros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
F. TITULAR: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
G. TRATAMIENTO: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
H. SOLUCIONES EDUCATIVAS PABLO ALMONACID SAS, en adelante “la Empresa” empresa legalmente constituida bajo las normas y leyes de la República de Colombia, dedicada la comercialización de plataformas educativas, materiales educativos impresos y digitales, desarrollo de material didáctico, libros de texto y contenidos educativos.
I. “la Aplicación”: es una aplicación multiplataforma, web y para dispositivos móviles y uso en la web
J. CLIENTE: persona natural o jurídica que adquiere los productos y servicios de la Empresa. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PRIMERO.

OBJETO. El presente aviso legal contiene y establece los TÉRMINOS DE USO y las CONDICIONES que regulan las relaciones entre la Empresa y el usuario, en relación con la Aplicación.

SEGUNDO. MODIFICACIONES. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos de uso y condiciones en todo momento, y de hacerlo, bastará con que se publique en la Aplicación el texto enmendado en esta misma sección, indicando la fecha en que entrarán a regir las nuevas disposiciones.

TERCERO. USO DE INFORMACIÓN. El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos, previamente a la utilización de la Aplicación, por tanto, en caso de hacer uso de la misma, en cualquiera de sus formas, se entiende que cuenta con el conocimiento integral y consiente de estos términos y la consecuente aceptación de la totalidad de las estipulaciones aquí plasmadas. El usuario autoriza de manera expresa que la información suministrada a la Empresa sea conocida en cualquier momento por el Administrador y/o el responsable del Tratamiento. De igual manera, el usuario autoriza expresamente a la Empresa a validar y corroborar que dicha información sea real y veraz, mediante el uso de las herramientas y bases de datos que la Empresa disponga, pudiendo delegar esta labor a un tercero autorizado. Es responsabilidad del usuario corroborar la información presentada en la Aplicación, por lo que debe actuar con la debida diligencia y tomar las medidas necesarias para no incurrir en errores al momento de proporcionar su información. La Empresa no se hace responsable bajo ninguna circunstancia, por los errores en los que pueda incurrir el usuario en el proceso de registro.

CUARTO. ALCANCE Y USO. La Empresa podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la utilización de la Aplicación.

QUINTO. REQUISITOS PARA EL USO. El usuario deberá contar con un navegador web o un smartphone con acceso a internet, cualquiera seguro y confiable. La Empresa no será responsable por la seguridad de los equipos electrónicos propiedad de los usuarios utilizados para el acceso a la Aplicación, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se utilice la misma. Los materiales de la Aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, la Empresa hará su mayor esfuerzo siempre por prestar el mejor servicio y la mejor experiencia al usuario, pero no podrá obligarse a garantizar el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.

SEXTO. USO DE LA APLICACIÓN, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS. El ingreso a la Aplicación constituye el consentimiento expreso del usuario a utilizarla y acepta sus contenidos y condiciones. Lo anterior, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos honestos, el orden público, la moral y las buenas costumbres.

PARÁGRAFO. Queda prohibido el uso de la aplicación con fines ilícitos o lesivos contra la Empresa o cualquier tercero, o con el propósito de causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la Aplicación.

SÉPTIMO. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS. El usuario se obliga a usar la Aplicación y sus contenidos de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se obliga a NO realizar las conductas descritas a continuación:
• Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
• Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
• Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
• Emplear los contenidos y/o la información de cualquier clase obtenida a través de la Aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
• Utilizar la aplicación y los contenidos con fines contrarios a los establecidos en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal
utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.
OCTAVO. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo contenido o material exhibido o publicado en esta aplicación, incluyendo, pero sin limitarse a ello, signos distintivos, textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, logotipos, slogans, información y descripción de productos, material audiovisual, o cualquier otro tipo de material en él exhibido (en adelante “el Contenido”), se encuentra protegido por los derechos de propiedad intelectual que resulten aplicables de acuerdo a su naturaleza, y son de propiedad exclusiva de la Empresa o, en algunos casos, de terceros cuya información es pública. Por lo tanto, al visitar, usar o navegar por la Aplicación, el usuario se obliga a respetar y no infringir los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido, ni a reproducir o hacer uso del mismo sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.

NOVENO. TERCEROS. Los prestadores de servicio de internet de los usuarios, los fabricantes y vendedores de los dispositivos electrónicos en los que el usuario utilice o acceda a la Aplicación, el creador del sistema operativo para los dispositivos electrónicos de los Usuarios y el operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante los cuales los usuarios accedan a la Aplicación, si existieran, (en conjunto, los “Terceros”) no son parte de estos Términos y Condiciones y no son propietarios ni responsables de la Aplicación. Los Terceros no brindan ninguna garantía en relación con la misma. PARÁGRAFO I. La información reportada por los usuarios será almacenada en un servidor cuya infraestructura se encuentra fuera del territorio nacional, allí se almacenarán todos los datos ingresados (texto). Por su parte, los archivos serán almacenados en un servicio de almacenamiento de archivo, cuya infraestructura también se encuentra en el extranjero, y por otro lado, se usará otro servicio para que los archivos cargados puedan ser descargados más rápidamente. La Empresa se reserva el derecho de cambiar de servidores en cualquier momento, cuando esta así lo requiera la operación de la Aplicación. PARÁGRAFO II. La Empresa no se responsabiliza por las limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o Wi-Fi que se use para acceder a la Aplicación, ni por la seguridad de los servicios inalámbricos o Wi-Fi. Así mismo, la Empresa no se responsabiliza de los cargos o tarifas por uso de redes de datos, ya que esto recae exclusivamente en el usuario.

DÉCIMO PRIMERO. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS. El uso de la aplicación se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualquier contraseña o similares asignadas para el acceso a la
aplicación o a cualesquiera de sus servicios.

DÉCIMO SEGUNDO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. La empresa hará siempre lo posible por garantizar el acceso o la disponibilidad de nuestros servicios en línea. Sin embargo, tanto el contenido como los componentes técnicos de la aplicación pueden incluir errores y fallas técnicas, y por ende, la experiencia de cada usuario al navegar por la aplicación podrá variar. PARÁGRAFO. La Empresa no garantiza que el acceso a la Aplicación sea permanente o libre de errores, interrupciones, demoras en la operación, fallas en la transmisión de datos o las conexiones de línea; así como tampoco garantiza que la navegación será libre de virus y demás componentes dañinos. Por tanto, todo uso que el usuario haga de la aplicación será bajo su propia cuenta y riesgo.

DÉCIMO CUARTO. DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO. La Empresa hará su mejor esfuerzo para garantizar disponibilidad, continuidad y buen funcionamiento de la Aplicación. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que esta puede sufrir alteraciones, daños, actualizaciones o deshabilitaciones, por lo que en cualquier momento puede llegar a verse afectada la prestación del servicio, por lo que el usuario acepta con estos términos y condiciones dichas eventualidades. PARÁGRAFO I. La Empresa podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la aplicación o dar de baja a la misma. PARÁGRAFO II. La empresa advierte a los usuarios tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus para manejo de malware, spyware y herramientas similares, ya que bajo ninguna circunstancia, la Empresa será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) errores en la digitación o accesos por parte del usuario; d) daño emergente, lucro cesante, daños morales, y en general perjuicios, por los retrasos, no procesamiento de información, suspensión del servicio del sistema operativo o daños en los dispositivos electrónico

DÉCIMO QUINTO. ENTREGA DEL SERVICIO O BIEN ADQUIRIDO. La Empresa es responsable de la entrega del producto pagado por el usuario o Titular, dependiendo del formato del producto si es físico o digital. La promesa de valor de la Empresa esta tres (3) días hábiles para el producto físico y cuatro (4) días hábiles para
productos digitales. En lo referente a servicios deberá ser acorde a la negociación pactada por las partes.

DÉCIMO SEXTO. OTRAS DISPOSICIONES. La información proporcionada a través de la Aplicación podrá ser consultada y almacenada por SOLUCIONES EDUCATIVAS PABLO ALMONACID SAS de manera indefinida. PARÁGRAFO I. El usuario acepta que su dirección de correo electrónico y/o número de celular podrán ser usados para el envío de comunicaciones informativas, publicidad o cualquier otra información que sea relevante y la Empresa considere pertinente, pudiendo ser, pero sin limitarse a: correos, mensajes de texto, mensajes de voz o llamadas.

DÉCIMO SÉPTIMO. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS. La Empresa será responsable de las devoluciones, cambios o reembolsos, previa solicitud del titular o usuario. Para los materiales físicos se hará cambio por motivos de baja calidad o defectos en la fabricación, en el caso de cambio por producto equivocado se hará previa verificación del buen estado del producto en términos de rasgaduras, tachones, deterioro, enmendaduras o similares lo cual impedirá su cambio. Para el caso
de solicitud de devolución o cambio de productos digitales, se hará verificación por parte de la Empresa en cuanto a la activación o uso del producto con plazo de cuatro (4) días hábiles para la respuesta. En caso de que el producto haya sido activado no habrá devolución, cambio o reembolso. Para los casos de solicitud de reembolso, debe hacer por solicitud escrita a los correos de la Empresa con la debida sustentación del motivo de devolución el cual será evaluado para su viabilidad. Por otra parte, en caso de que el Cliente pierda el producto digital (código de acceso a la plataforma), la empresa no se hará responsable por reintegro o suministro nuevo.

DÉCIMO OCTAVO. NORMATIVIDAD APLICABLE. Las presentes disposiciones han sido elaboradas de conformidad con la normatividad colombiana, vigente al momento de su elaboración. Por este motivo, cualquier tipo de disputa relacionada con las obligaciones aquí contenidas, será dirimido de acuerdo con las leyes colombianas que resulten aplicables, salvo en lo que respecta a la propiedad industrial y los derechos de autor, asuntos que también se regirán por la normatividad de la Comunidad Andina de Naciones (CAN) y demás normas aplicables.

DÉCIMO NOVENO. DIVISIBILIDAD DE LAS DISPOSICIONES. Si alguna cláusula de estos términos y condiciones es declarada judicialmente inválida o ineficaz, el resto de disposiciones se mantendrán incólumes frente a la disposición inválida o ineficaz, conservando íntegramente el carácter vinculante de las no involucradas.

VIGÉSIMA. DECLARACION DE ACEPTACIÓN. Al hacer uso de la Aplicación, el usuario acepta haber leído y comprendido a cabalidad cada una de las disposiciones aquí plasmadas, por ende, acepta quedar vinculado de acuerdo con los términos de uso y condiciones legales aquí previstos. En el evento en que se encuentre en
desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar la aplicación inmediatamente. 

VIGÉSIMA PRIMERA. NOTIFICACIONES. En caso de que existan dudas respecto al contenido del presente documento, por favor, contáctese con
info@pabloalmonacid.com
administracionsoluciones@pabloalmonacid.com
asistentesoluciones@pabloalmonacid.com